Compra por internet

Nunca había comprado nada por internet, tal vez había hecho reservaciones.
En realidad me pareció que la forma de exhibir los productos no es del todo buena, porque no todos tienen fotografía, y a pesar de tener los precios no se tiene muy en claro que es lo que uno está comprando. Para buscar un producto uno tiene que navegar en subcategorias, pero después tiene que regresar al buscador principal y se demora mucho seleccionando.
Por otro lado no hay una variedad de productos ni se tiene muy en claro la publicidad o la importancia visual de cada uno, entonces no es muy conveniente que si uno vende un producto por este medio invierta en la importancia visual que este tenga: todos son equivalentes. Yo propondría una mejora en la distribución gráfica para el display de los productos, porque la falta de claridad y de conexión con el producto hace perder el interés en comprarlo.
Por otro lado, la interfaz resulta amigable en el sentido de que el proceso de selección de los productos se hace de manera similar a lo tradicional: Se buscan los productos, se agregan "al carrito", y cuando ya tienes el carrito con lo que necesitas pones "ir a caja". Resulta muy práctico para personas que no pueden ir al supermercado, porque el precio de envío es alrededor de cuatro mil pesos, sin embarg aun resulta dispendioso para la parte de la selección.
En mi caso ocurrió algo desagradable cuando intenté pagar. El trámite para el pago requiere que uno esté registrado y debido a que ya estaba registrada y no conocia mis datos, después de muchos intentos tuve que llamar. Gracias a la atención que me dió la señorita asesora mi nivel de ira y desasosiego disminuyó. Ella tomó mis datos dirección y teléfono, y me pidió que ingresara en la pagina las condiciones de pago (que son bastante flexibles a pesar de demorarse un día más en caso de hacer el trámite vía internet). Me gusta que determinan un horario de llegada y que hay disponibilidad las 24 horas del día. En las dos horas siguientes mi peddo había llegado a mi casa.
Supongo que este tipo de procesos mejoran de manera iterativa (porque hay un sitio donde uno puede sugerir que producto necesita en caso de que no exista en las opciones). Espero que en proximas ocasiones sea más sencillo.